ΕΛΛΑΔΑ

kosmir.gr τρόποι αποστολής και πληρωμής.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με  ΕΛΤΑ COURIER και παραδίνονται στην πόρτα σας εφ’όσον η περιοχή σας δεν χαρακτηρίζεται ως δυσπρόσιτη από την μεταφορική εταιρεία. Σε περίπτωση δυσπρόσιτου προορισμού το δέμα αποστέλλεται στο πλησιέστερο πρακτορείο της ΕΛΤΑ COURIER για αποστολές που έχουν πληρωθεί με κατάθεση ή κάρτα ή με ΕΛΤΑ COURIER για αποστολές με αντικαταβολή. Το κόστος αποστολής είναι 1,5 ευρώ εφόσον η πληρωμή σας γίνει μέσω κάρτας ή τραπεζικής κατάθεσης. Σε περίπτωση αντικαταβολής τα έξοδα είναι 3€. (Κατά περιόδους η υπηρεσία της αντικαταβολής ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη στο κατάστημά μας)

Δωρεάν έξοδα αποστολής ισχύουν σε όλες τις παραγγελίες  άνω των 40€ με αποστολή μέσω ΕΛΤΑ COURIER που αποστέλλονται οπουδήποτε στην Ελλάδα (για μη δυσπρόσιτες περιοχές). 

Σημειώστε παρακαλώ ότι συνήθως χρειαζόμαστε 1-2 ημέρες για να ετοιμάσουμε την παραγγελία σας και να την παραδώσουμε στην μεταφορική εταιρεία. Ο χρόνος παράδοσης από τις μεταφορικές εταιρείες έχει όμως διευρυνθεί λόγω του μεγάλου όγκου δεμάτων που διακινούνται αυτό το διάστημα, ενδέχεται λοιπόν να υπάρξουν καθυστερήσεις. Ζητούμε την κατανόησή σας.

ΚΥΠΡΟΣ

Στάνταρ αποστολή (συστημένο δέμα) μέσω Ελληνικών Ταχυδρομείων (5-10 ημέρες): 11€

Οικονομική αποστολή με πλοίο μέσω ΕΛΤΑ COURIER (7-15 ημέρες) 8€

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΈΝΩΣΗ

Στάνταρ αποστολή (συστημένο δέμα) μέσω Ελληνικών Ταχυδρομείων (5-10 ημέρες): 11€

ΥΠΟΛΟΙΠΗ ΕΥΡΩΠΗ – Η.Π.Α

Στάνταρ αποστολή (συστημένο δέμα) μέσω Ελληνικών Ταχυδρομείων (7-15 ημέρες): 16€

ΟΠΟΥΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟΥ

Στάνταρ αποστολή (συστημένο δέμα) μέσω Ελληνικών Ταχυδρομείων (7-15 ημέρες): 16€

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ – ΕΛΛΑΔΑ

• Αντικαταβολή
  Πληρωμή κατά την παραλαβή στον χώρο σας.
  ΠΡΟΣΟΧΗ: Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν ισχύει για αποστολές στην Κύπρο και γενικά για παραγγελίες εξωτερικού, παρά μόνο για αποστολές εντός Ελλάδος.
• Πληρωμή με κάρτα 
  Καταχώρηση των απαιτούμενων στοιχείων και αυτόματη πληρωμή με χρήση κάρτας.
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
  Εθνική Τράπεζα
  IBAN: GR4601103970000039701668046
  Ον/μο δικαιούχου: Καραμπερη Ειρήνη-Δημητρα
  Τυχόν προμήθεια της τράπεζας για τη μεταφορά του ποσού βαρύνει τον εντολέα, δηλαδή εσάς.
  Ο δικαιούχος θα πρέπει να λαμβάνει ολόκληρο το ποσό της εντολής.
  Όταν η συναλλαγή γίνεται εντός της ίδιας τράπεζας, δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις προμήθειας. Τα προϊόντα αποστέλλονται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του ποσού της παραγγελίας.
  
  ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ – ΕΥΡΩΠΗ- ΚΟΣΜΟΣ
• Πληρωμή με κάρτα 
  Καταχώρηση των απαιτούμενων στοιχείων και αυτόματη πληρωμή με χρήση κάρτας.
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
  Εθνική Τράπεζα
  IBAN: GR4601103970000039701668046
  Ον/μο δικαιούχου: Καραμπερη Ειρήνη-Δημητρα
  Τυχόν προμήθεια της τράπεζας για τη μεταφορά του ποσού βαρύνει τον εντολέα, δηλαδή εσάς.
  Ο δικαιούχος θα πρέπει να λαμβάνει ολόκληρο το ποσό της εντολής.
  Όταν η συναλλαγή γίνεται εντός της ίδιας τράπεζας, δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις προμήθειας. Τα προϊόντα αποστέλλονται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του ποσού της παραγγελίας. 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Στο κατάστημά μας δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων, με εξαίρεση τις περιπτώσεις που αποδεδειγμένα εξαιτίας δικής μας υπαιτιότητας το προϊόν φτάσει στον πελάτη αλλοιωμένο ή κατεστραμμένο.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΜΗ ΣΥΝΕΠΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ

 Οι πελάτες, που στο ιστορικό τους έχουν αποστολές που αρνήθηκαν να παραλάβουν ή δεν ανταποκρίθηκαν στην γραπτή ή τηλεφωνική μας (ή της courier) ενημέρωση και έτσι μας επιστράφηκαν, με την ένδειξη (ΔΕΝ ΕΝΔΙΑΦΕΡΘΗΚΕ – ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ – ΑΖΗΤΗΤΟ), θα παραλαμβάνουν μετά από αποπληρωμή του συνολικού ποσού της νέας παραγγελίας τους αποκλειστικά μέσω πληρωμής με κάρτα ή κατάθεσης στην τράπεζα. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.